現在、ウォレット運用の見直しに伴い、暗号資産の出金は順次確認のうえ対応しております。
また、セキュリティ確保のため、確認手続き等によりお時間を要する場合がございます。
ブロックチェーンにおけるトランザクションの承認状況や混雑状況により、出金完了までの時間は変動いたします。
なお、多数の出金依頼が発生している場合や、お客様の資産の保護、その他合理的な理由がある場合には、出金依頼から完了までお時間を要することがございますので、あらかじめご了承ください。
※誤ったアドレス宛に出金された場合、資産を取り戻すことはできません。
出金アドレス・対象暗号資産・ネットワークに誤りがないことを十分ご確認のうえ、お手続きください。