BITPOINTサービスとVCTRADEサービスでは、現状は異なるサービスを提供しております。
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「在留カード又は特別永住者証明書の提出のお願い」メールがきましたが提出しないでいたら、取引制限がかかってしまいました。どうしたらいいですか？

BITPOINTサービスに在留カード又は特別永住者証明書を提出せずに有効期限が切れると、取引制限がかかります。

ログイン後「口座管理」⇒「口座情報確認・変更」へお進みいただき、基本情報より以下の項目をご入力ください。

・在留資格
・交付年月日（特別永住者証明書を提出する場合は入力不要）
・有効期限

上記のお手続き後、メールをお送りしますので、更新後の在留カード又は特別永住者証明書のご提出をお願いいたします。
更新の確認ができ次第、取引制限を解除いたします。